Quem Somos

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A AlfaOmega é confiável?

Bem-vinda à loja virtual da AlfaOmega!

Talvez você ainda esteja na dúvida se é seguro ou não comprar em nosso site, não é mesmo?

Pensando nisso, listamos todas as informações relevantes sobre a nossa empresa, assim você pode tirar as suas dúvidas e comprar logo seus produtos favoritos!

Sobre a AlfaOmega

Uma expressão de individualidade e elegância.

Seu destino de moda contemporânea, que combina estilo e conforto. Nossa marca oferece peças de vestuário únicas e inspiradoras, destacando-se pela fusão de design moderno e qualidade excepcional.

É seguro comprar pelo site?

Se você veio até aqui querendo saber se a AlfaOmega é confiável, sua resposta é SIM!

 Temos o selo de segurança SSL. Portanto, pode ficar tranquilo(a) que a sua compra está totalmente protegida.

Preservamos acima de tudo a confiabilidade e relação com o cliente. E também sabemos que realizar compras online gera dúvidas e inseguranças.

Por isso, possuímos uma plataforma 100% segura e um sistema confiável que criptografa seus dados, impedindo o acesso de terceiros às suas informações pessoais. 

Estamos dentro da lei

Nossa empresa também possui CNPJ regularizado, o que significa que estamos em conformidade com as leis fiscais e tributárias. Se tiver dúvidas, consulte nosso CNPJ 33.470.557/0001-45 nos órgãos reguladores.

Não há motivos para preocupação quanto à legalidade de sua compra.

Política de Trocas e Devoluções

Se caso os produtos da AlfaOmega não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.

Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto.

As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.

Entenda todas as nossas especificações clicando aqui =) 

Política de Entrega

Todas as compras feitas na AlfaOmega possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 72h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.

O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.

III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72h úteis seguintes.

IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a AlfaOmega na nossa central de atendimento pelo telefone 47 99754-2691 ou e-mail atendimento@alfaomegawear.com.br.

V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.

VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na AlfaOmega, basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.

Política de Privacidade

A AlfaOmega se preocupa inteiramente com a sua segurança e privacidade.

Por isso, oferecemos os mais rigorosos padrões para que nenhum dado virtual seja transferido para terceiros.

Nós somos a AlfaOmega, inscritos no CNPJ 33.470.557/0001-45, localizados na ROD ANTÔNIO HEIL, 7611, LIMOEIRO, BRUSQUE/SC | CEP: 88.352-502, sendo responsáveis parciais pelo controle das suas informações, bem como pela proteção dos seus dados gerais fornecidos.

Leia nossa política completa clicando aqui! 

O que nossos clientes dizem sobre nós

Os comentários dos nossos clientes provam nosso compromisso com a satisfação de quem compra conosco.